Langere doorlooptijden

Op dit moment hebben we langere doorlooptijden dan u van ons gewend bent. Dit komt door de overstap naar een nieuw computersysteem.

Statement naar aanleiding van artikel Dagblad van het Noorden

1 februari, 2016


Maandag 1 februari verscheen er een bericht in het Dagblad van het Noorden met de kop ‘Prijzenslag medische testen’. De onjuiste berichtgeving omtrent tientallen vertrekkende huisartspraktijken is ondanks uitvoerig overleg niet ingetrokken en het artikel geeft de context van de situatie waarin laboratoria zich bevinden niet volledig weer. Ons standpunt vindt u hieronder.

Certe staat voor hoogwaardige kwaliteit, is in de volle breedte gecertificeerd en u kunt 24/7 onze artsen-microbioloog, klinisch chemici en doseerartsen raadplegen voor een consult. Wij bieden onze diensten door ons fijnmazig netwerk van prikposten en aanwezigheid van onze artsen en klinisch chemici in regionale ziekenhuizen, dicht bij u in de regio aan. Waar het voor u als patiënt niet meer mogelijk is om naar een prikpost te gaan, komen we zelfs bij u thuis om bloed te prikken en waar mogelijk diagnostiek te verrichten. Wij werken al jarenlang nauw samen met zorgaanbieders in uw regio, niet alleen op het gebied van diagnostiek maar ook bij scholing, ondersteuning en advies.

Wij dragen er zorg voor dat uw behandelend arts toegang heeft tot de meest actuele laboratoriuminformatie voor uw behandeling, of u nu bij de huisarts of specialist in het ziekenhuis bent. Dit zodat snel en doelmatig met uw behandeling kan worden gestart. Want wanneer het om uw gezondheid gaat is snelheid en juiste diagnostiek van het allergrootste belang. Bovendien worden hiermee dubbele, soms ingrijpende, onderzoeken voorkomen en wordt zo kostenefficiënt mogelijk gewerkt.

Waar prijsvechters veelal de snelle, makkelijke, diagnostiek voor slechts een aantal bepalingen uitvoeren, zonder oog voor de continuïteit van de zorg in de gehele keten, pakt Certe deze verantwoordelijkheid juist wel op. Certe staat voor samenwerken in een regionaal zorgnetwerk, waarbij kwaliteit en kostenbewustzijn in het belang van de gezondheid van de patiënt centraal staan. Want wij vinden dat we niet uit het oog moeten verliezen dat het nog altijd om de gezondheid van mensen gaat en dat het niet alleen over geld mag gaan.

Kosten

Certe is zich zeer bewust van de verantwoordelijkheid de zorg betaalbaar te houden. Zeker ook voor de patiënten zelf, die de diagnostiek van hun eigen risico moeten betalen. Dit doen wij door de diagnostiek anders en efficiënter te organiseren. Wij nemen onze verantwoordelijkheid hierin, maar dat is niet van vandaag op morgen gerealiseerd en wij willen niet roekeloos te werk gaan. Wij zien het als onze verantwoordelijkheid om binnen de diagnostiek niet alleen de krenten uit de pap te halen, maar onze diensten integraal en aan iedereen aan te bieden. Om dichtbij de patiënt en midden in het zorgnetwerk te staan. Het staat voor ons buiten kijf dat wij hierin onze maatschappelijke verantwoordelijkheid pakken. Dat is waar wij voor staan en in geloven.

Daarnaast draagt Certe ook een verantwoordelijkheid voor de medewerkers die hier werkzaam zijn en zetten wij, om huisartsen, specialisten en daarmee patiënten nu en in de toekomst nog beter van dienst te kunnen zijn, naast bezuinigen ook in op investeren. Investeren in efficiency en kwaliteit.

Certe vraagt een eerlijke prijs. Een prijs die zekere medische diagnostiek biedt en die heden en toekomst borgt voor patiënten, onze zorgaanvragers maar ook voor onze medewerkers.

Tarieven

De tarieven die Certe hanteert zijn vastgesteld door de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa). In de lijst staan de maximale tarieven, maar dit betekent niet dat u deze betaalt. Met diverse zorgverzekeraars hebben wij afspraken voor lagere tarieven. Uw zorgverzekeraar kan meer vertellen over de exacte kosten van het onderzoek.

Daarnaast zijn tarieven niet altijd één op één te vergelijken. Er zijn veel verschillende soorten (bloed)testen. De juiste diagnose is enorm belangrijk, zodat de huisarts/specialist doelmatige behandeling kan inzetten. Onze artsen zijn 24/7 bereikbaar voor consult en soms kan extra diagnostiek worden uitgevoerd als de eerste test daartoe aanleiding geeft of de arts daarom vraagt.

Contracten zorgverzekeraars Menzis en VGZ

De besprekingen over een meerjarencontract tussen zorgverzekeraar Menzis en Certe zijn in een ver gevorderd stadium; binnenkort wordt een succesvolle afronding verwacht. Dit betekent dat verzekerden van Menzis de komende jaren kunnen rekenen op volledige vergoeding van hun laboratoriumtesten en dat de rekening direct door Menzis wordt vergoed. Het eigen risico blijft daarbij gelden, want dit is voor alle verzekerden in Nederland een wettelijke verplichting.

De contractonderhandelingen met zorgverzekeraar VGZ lopen nog, maar Certe hoopt op korte termijn ook met deze verzekeraar tot overeenstemming te komen.

Concurrentie maar ook solidariteit

Gezonde concurrentie zorgt voor verbetering van dienstverlening en dat is weer goed voor onze aanvragers en patiënten. Het dwingt Certe om scherp te zijn en blijven. Maar dan wel met concurrenten die dezelfde verantwoordelijkheden nemen als Certe. Een prijsstunter met slechts enkele bepalingen bloedafname draagt niet bij aan deze verbeteringen. Dit ondermijnt de solidariteit in het zorgstelsel en levert de zorg uiteindelijk niets op.

Natuurlijk stappen er wel eens huisartsen over naar prijsvechters, maar dat het hierbij gaat om tientallen is pertinent niet waar. Bovendien dienen zich tegelijkertijd ook nieuwe praktijken aan en keren ook huisartsen weer terug naar Certe. Kwaliteit en toch de daadwerkelijke kosten van alle diagnostiek geven daarin de doorslag.

Innovaties

Ontwikkelingen zoals point-of-care-testen, moleculaire diagnostiek, lab-on-a-chip, beeldvormende technieken en zelftesten gaan onze diensten beïnvloeden of zelfs verdringen. De nieuwe ontwikkelingen volgen we op de voet en moeten wij vertalen naar onze eigen markt en organisatie. Certe is hiermee constant in beweging en past de dienstverlening en diagnostiek continu aan om zo onze aanvragers en patiënten optimaal te kunnen bedienen, nu en in de toekomst.