Aanvragen bloedonderzoek bij Certe

Onderzoek aanvragen

Onderzoek aanvragen gaat digitaal via ZorgDomein (Groningen/Drenthe/regio Drachten) of COLAB (regio Leeuwarden en Heerenveen) of via de papieren aanvraagformulieren, te bestellen via ons bestelportalen.

---

 

Afspraak maken voor bloedonderzoek

Een patiënt maakt zelf een afspraak voor bloedafname of het inleveren van materiaal via Certe.nl of via 088-2371000.

Wilt u als aanvrager hiervoor een afspraak maken, dan kunt u contact opnemen met het Klant Contact Center via 088-2370121. Bij spoed kunt u een afspraak inplannen via de afsprakenplanner voor zorgverleners of telefonisch via 088-2371021. Let op: indien u gebruik maakt van ZorgDomein, dient u nog wel een digitale aanvraag te doen.

Moet de patiënt nuchter worden geprikt dan moet de bloedafname voor 10.00 uur plaatsvinden.

Bloedafname thuis kan alleen door zorgverleners worden aangevraagd.

• U kunt dit, bij voorkeur, digitaal aanvragen via Zorgdomein of via COLAB (Labonline) of telefonisch via 088 - 23 70 121.

De patiënt kan binnen 3 werkdagen worden geprikt op onze voorkeursdag (afhankelijk van de postcode van de patiënt). Voor voorkeursdagen zie: https://voorkeursdag.certe.nl.

Vraagt u voor 15.00 uur aan dan kan de afspraak op de volgende dag (als dat de voorkeursdag is) plaatsvinden. Vraagt u na 15.00 uur aan, dan kan de afspraak niet op de volgende werkdag plaatsvinden, maar op de eerst daaropvolgende voorkeursdag.

---

Uitslag
Binnen 24 uur na afname ontvangt u de uitslag (95% van de gevallen)

U ontvangt de uitslag via:

• Edifact om 05.00 of 17.00 uur (Groningen/Drenthe/Drachten)
• Zodra bekend (regio Leeuwarden/Heerenveen).

U wordt gebeld bij extreem afwijkende waarden

Let op: medische spoed geldt alleen voor:

• chemo
• aanvraag voor neonatale bilirubine
• d-dimeer (DVT/LE)
• kruisbloed.

Een spoedaanvraag voor bloedonderzoek is uitsluitend bedoeld om u in de gelegenheid te stellen om dezelfde (werk)dag medisch beleid vast te stellen en daarop te kunnen handelen. Onterechte spoedaanvragen (‘logistieke spoed’) zorgen ervoor dat Certe minder aandacht kan besteden aan de terechte spoedaanvragen.

Overige huisbezoeken worden standaard op onze voorkeursdagen ingepland.

---

Spoedaanvragen

• Spoedaanvragen dienen eerst als regulier huisbezoek te worden aangevraagd via ZorgDomein of COLAB (Labonline), waarna u telefonisch via 088 - 23 70 121 de aanvraag kunt aanmerken als spoed.

Afname 

• Voor 13.30 uur aangevraagd: bloedafname bij medische spoed vindt plaats op dezelfde dag bij patiënt thuis.
• Na 13.30 uur aangevraagd: uw patiënt kan tot 16.30 uur terecht op de bloedafnamepoli van het ziekenhuis.

---

 

Uitslag

U ontvangt de uitslag per Edifact-bericht of fax. 

U wordt alleen gebeld bij uitslagen met extreem afwijkende waarden. Vermeld het telefoonnummer waarop u gebeld wilt worden bij de aanvraag. Bij geen gehoor bellen wij de Doktersdienst.

Voor het uitsluiten van een levensbedreigende aandoening (bijv. een myocardinfarct of longembolie), wordt geadviseerd om de patiënt te verwijzen naar een bloedafname-poli in het dichtstbijzijnde ziekenhuis. De spoedaanvraag wordt daar behandeld als een cito-aanvraag.

Voor het maken van een afspraak op een spreekuurlocatie met spoed dan kunt u gebruik maken van

• de afsprakenplanner voor zorgverleners 
• telefonisch via 088 - 23 70 121.

---

 

Instructie

In het onderstaande bestand hebben we beschreven welke handelingen u moet uitvoeren om een spoedaanvraag te doen:
Certe Instructie spoedaanvragen op spreekuurlocatie (pdf).

Rapportage 

Reguliere diagnostiek (Klinische chemie) wordt in Groningen/Drenthe/regio Drachten twee maal per dag gerapporteerd via Edifact. De eerste rapportage is om 17:00 uur. Op dat moment is een groot deel van de uitslagen van de ochtendafnames al beschikbaar. Als de uitslag dan nog niet beschikbaar is, mag u ervan uitgaan dat deze nog in bewerking is in ons laboratorium. Dit resultaat wordt dan de volgende werkdag om 05.00 uur via Edifact gerapporteerd.

In de regio Leeuwarden/Heerenveen werkt Certe met een ander laboratoriumsysteem. Dit biedt de mogelijkheid om voortdurend te rapporteren.

Certe belt u (of de betreffende huisartsenspoeddiensten in Groningen, Friesland of Drenthe na 17:00 uur) alleen indien de doorbelwaarden worden overschreden.

Aan aanvragers zonder Edifact verstuurt Certe de rapportage per post.

In geval van het uitsluiten van een levensbedreigende situatie, zoals een acuut myocardinfarct of een longembolie, kunt u er ook voor kiezen om de patiënt voor bloedafname naar één van de ziekenhuislocaties van Certe te sturen (en op het formulier spoed aan te kruisen).

• Martini Ziekenhuis Groningen
• Ommelander Zorggroep Scheemda
• Medisch Centrum Leeuwarden
• Tjongerschans Heerenveen
• MCL Harlingen
• De Sionsberg Dokkum
• Wilhelmina Ziekenhuis Assen

---

 

Uitslagen

De ziekenhuislaboratoria zullen deze uitslagen dan binnen 1 uur na ontvangst van het materiaal op het laboratorium telefonisch, per fax en/of Edifact aan uw praktijk rapporteren volgens de cito-procedure.

Certe belt u of de betreffende huisartsenspoeddiensten in Groningen, Friesland of Drenthe na 17:00 uur alleen indien de doorbelwaarden worden overschreden. Deze doorbelwaarden zijn in gezamenlijkheid met huisartsen opgesteld om uitslagen te selecteren waarbij het aanpassen van het medisch beleid niet tot de volgende dag kan wachten. Dit geldt zowel voor reguliere diagnostiek als diagnostiek aangevraagd via de spoedprocedure.

ZorgDomein

We hebben de meest voorkomende vragen over ZorgDomein verzameld en samengebracht op de pagina Aanvragen via ZorgDomein.

---

 

Colab

Alle informatie en de meest voorkomende vragen over Colab staat op de pagina  van Colab online.

---

 

Contact

Staat uw vraag hier niet tussen? Dan kunt u bellen met de adviseurs klanten eerstelijn (088 - 237 1102). Zij helpen u graag verder.